Os quartos duplos dispõem de terraço, televisão via satélite, 2 camas queensize (não são permitidas camas extra), mini-bar/frigorífico, ar condicionado/aquecimento regulados centralmente (o primeiro entre 01. 06 e 30. 09), telefone com ligação directa, cofre e casa de banho completa com secador de cabelo. Os estúdios para 2/4 pessoas contam com terraço, televisão via satélite, casa de banho completa com secador de cabelo, mini-bar/frigorífico, cozinha completa, ar condicionado/aquecimento regulados centralmente (o primeiro entre 01. 06 e 30. 09), telefone com ligação directa e cofre opcional.

O hotel situa-se próximo da marina de Herradura, no aldeamento de Punta de la Mona, no centro da Costa Tropical. A Costa Tropical recebeu o seu nome devido ao microclima desta região.

O hotel balnear familiar, construído em 2007, compreende um total de 241 confortáveis quartos. As instalações deste edifício climatizado incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 hotel por dia, cofre, guichet para câmbio monetário, elevador, um café e um restaurante. Conta ainda com uma ampla sala para reuniões e conferências. Adicionalmente coloca ao seu dispor estacionamento em garagem (mediante taxa extra e disponibilidade) e um salão de cabeleireiro/beleza.

O hotel oferece excelentes amenidades para ajudá-lo a desfrutar desta encantadora região: um centro de fitness, uma piscina exterior para adultos e um tanque para crianças, hidromassagem rodeada por um terraço, espreguiçadeiras e snack-bar. No Verão haverá entretenimento e música ao vivo. Os hóspedes poderão descontrair através de uma massagem, numa das banheiras de hidromassagem, na sauna ou banhos de vapor, bem como usufruir do banho de frutos, caminho de sensações e uma sala de relaxamento. Adicionalmente poderão dispor de 2 cortes de squash, de uma pista de bowling e de uma piscina aquecida. Tudo estará ao seu dispor mediante o pagamento de uma taxa extra.

Situado a 300 metros da Praia Herradura, possui spa e acesso Wi-Fi gratuito.

O Hotel Best Alcazar dispõe de apartamentos e quartos bem equipados, localizados em torno de uma grande piscina exterior sazonal.